안타깝지만, 환불은 불가능한 사안이고요. 딜러숍에 비용 지원해 달라고 요청하기도 어려운 상황입니다. 그쪽도 고의로 하자 있는 차를 판매한 것이 아닐 테니까요. 추가금을 내고 구입 후 1개월 내 문제 발생 시 보상한다는 식의 계약을 했다면 모를까... 3~4일도 아니고 한 달 전이라면 개인 비용으로 처리하셔야 할 것 같습니다. 개인 정비소가 좀 더 저렴하고 수리 기간도 빠르겠지만, 비싼 차이고 앞으로 오래 탈 차라면 넥서스 서비스 센터로 가시는 게 낫습니다. 돈 좀 더 내고 마음이 좀 더 편한 셈이지요. 물론 비용은 좀 더 높게 나오겠지요. 중고차는 복불복입니다. 많이 속상하실 것 같습니다.